Os alertas de tarefas no OkCompliance são uma funcionalidade poderosa que permite que o usuário responsável seja notificado em momentos críticos antes e após o vencimento de uma tarefa. Como Analista, você tem a capacidade de configurar esses alertas de forma personalizada, garantindo que as tarefas sejam acompanhadas de maneira proativa.
Acessando a Configuração de Alertas
Para configurar os alertas de tarefas, siga os passos abaixo:
- No menu principal da plataforma, clique em Configurações.
- Dentro das configurações, clique na opção Alertas para acessar a página onde você poderá configurar os avisos relacionados às tarefas.
Configurando Alertas de Vencimento Próximo
Na seção Vencimento Próximo, você pode configurar até três alertas que serão enviados antes do vencimento da tarefa. Esses alertas são disparados automaticamente de acordo com o número de dias definido antes da data limite da tarefa.
Passos para configurar alertas:
- Ativar Alerta: Para cada um dos três alertas disponíveis, ative a opção clicando no botão ao lado de "Ativo".
- Definir Dias: Em seguida, defina quantos dias antes do vencimento da tarefa o alerta será enviado ao responsável. Você pode configurar alertas múltiplos, por exemplo:
- Primeiro alerta: 10 dias antes.
- Segundo alerta: 5 dias antes.
- Terceiro alerta: 1 dia antes.
Configurando Alertas Após o Vencimento
Na seção Após Vencimento, você pode configurar alertas que serão disparados caso a tarefa não seja concluída até a data limite.
- Ativar Envio de Alertas: Ative a opção Enviar alertas clicando no botão ao lado de "Ativo".
- Definir Quantidade de Alertas: No campo Quantas vezes, defina quantos alertas devem ser disparados após o vencimento da tarefa.
- Definir Intervalo entre Alertas: No campo De quantos em quantos dias, você pode definir a frequência com que esses alertas serão enviados. Por exemplo, você pode configurar o envio de 3 alertas com intervalos de 2 dias entre cada um, garantindo que o responsável seja notificado repetidamente até que a tarefa seja resolvida.
Salvando as Configurações
Após configurar os alertas conforme necessário, clique no botão Salvar na parte inferior da página para garantir que suas preferências sejam aplicadas.