Cancelar sua assinatura na Okai é simples e direto, desde que sua assinatura não esteja vinculada a um período de fidelidade. Veja como realizar o cancelamento e as condições aplicáveis.
Como cancelar?
- Acesse sua conta
Faça login no site da Okai (okai.com.br).
- Abra o menu de usuário
No canto superior direito da página, clique no ícone de usuário e selecione a opção Assinatura.
- Clique em "Cancelar"
Na página de gerenciamento de assinatura, você verá o botão Cancelar Assinatura. Clique nele para concluir o cancelamento.
Condições para cancelamento
- Assinatura sem fidelidade
Se sua assinatura não estiver vinculada a um contrato com fidelidade de 12 meses, o botão Cancelar Assinatura estará disponível, e o processo será finalizado imediatamente.
- Assinatura com fidelidade
Para assinaturas vinculadas à pontuação CRC ou com período de fidelidade de 12 meses, o botão de cancelamento não estará disponível. Nesse caso, será necessário aguardar o término do período contratado para encerrar sua assinatura.
O que acontece após o cancelamento?
- O acesso aos conteúdos da assinatura será mantido até o fim do período já pago.
- Não haverá renovação automática após o cancelamento.